Servizi commerciali di Acea Ato 2 - Avviso importante ai clienti
Servizi commerciali di Acea Ato 2 - Avviso importante ai clienti
Gentili Clienti,
Acea ha avviato un percorso di miglioramento di tutte le attività offerte dal Gruppo che consentirà di potenziare fortemente la qualità dei servizi erogati, aumentando i canali di contatto attraverso le tecnologie digitali e riducendo sensibilmente le tempistiche di intervento.
Nelle prossime settimane, per consentire il passaggio alla nuova piattaforma, alcuni servizi commerciali di Acea Ato 2 potranno funzionare parzialmente o con modalità diversa dal solito, come specificato di seguito:
· COMUNI DELLA PROVINCIA DI ROMA
Gli sportelli commerciali di Acea Ato 2 saranno chiusi fino al 30 settembre.
Restano attivi:
ü gli sportelli di Roma (piazzale Ostiense e via Rutilio Namaziano ad Ostia), aperti dalle 08.00 alle 16.00 dal lunedì al giovedì e dalle 08.00 alle 13.00 il venerdì,
ü il numero verde 800 130331 (attivo dal lunedì al venerdì dalle 08.00 alle 19.00, il sabato dalle 08.00 alle 13.00)
ü lo sportello online su www.aceaato2.it
Si informa inoltre che, da lunedì 14 a domenica 27 settembre i servizi commerciali funzioneranno in modo limitato (clicca qui per vedere le operazioni disponibili).
Si consiglia dunque di programmare per tempo le proprie operazioni.
Gli sportelli riapriranno giovedì 1 ottobre.
· CITTÀ DI ROMA
Gli sportelli commerciali di Acea Ato 2 (piazzale Ostiense e via Rutilio Namaziano ad Ostia, aperti dalle 08.00 alle 16.00 dal lunedì al giovedì e dalle 08.00 alle 13.00 il venerdì), il numero verde 800 130331 (attivo dal lunedì al venerdì dalle 08.00 alle 19.00, il sabato dalle 08.00 alle 13.00) e lo sportello online su www.aceaato2.it saranno sempre attivi.
Da lunedì 14 a domenica 27 settembre sarà consentito un numero limitato di operazioni commerciali (clicca qui per vedere le operazioni disponibili).
Si consiglia dunque di programmare per tempo le proprie operazioni.
A partire da lunedì 28 settembre tutti i servizi commerciali di Acea Ato 2 rientreranno progressivamente in funzione e saranno gestiti attraverso la nuova piattaforma informatica.
Scusandoci quindi per i possibili disagi, Vi chiediamo la massima collaborazione in questo periodo.
Presto, innovativi servizi digitali saranno a vostra disposizione!
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